¿Qué hacer en caso de sufrir un robo?

publicado en: Derecho Penal, Robos y Hurtos
robo

Según el artículo N°432 del Código Penal, un robo es todo acto que se apropia de lo ajeno usando violencia o intimidación en las personas.

Al pasar por una situación como esta es vital efectuar de inmediato la denuncia en la Unidad más cercana de Policía de Investigaciones de Chile, si no es posible concurrir se debe comunicar en forma telefónica con la Central de Comunicaciones de la Institución al teléfono de emergencia 134.

En el caso de haber sufrido un robo, no toque ni mueva nada, tampoco deje que otras personas lo hagan ya que Policía de Investigaciones se encargará de recopilar las evidencias necesarias para luego analizarlas mediante procedimientos científicos-técnicos con el objeto de identificar a los culpables.

En caso de le sustraigan documentos tales como cheques, tarjetas de crédito, debe dar cuenta de inmediato en forma telefónica a la casa comercial o banco asociado para bloquear dichos documentos.

¿Cómo procedo con la denuncia?

  • Se necesitan sus datos personales tales como nombres, apellidos, número de cédula de identidad, domicilio y dirección donde ocurrió el delito.
  • Relación de las especies sustraídas
  • Relato de la forma y circunstancia en que sucedió el hecho.

¿Cómo se lleva a cabo la investigación?

Un equipo especializado se trasladará al lugar donde se cometió el delito. Este grupo de profesionales recabará los antecedentes para establecer como ocurrió delito. Se verificará la posibilidad inmediata de ubicar y detener a los autores. Por otro lado, se dará cuenta al juzgado del sector el cual llevará a cabo una orden que respaldará la investigación.

Lo más importante es que se encargue de instruir a su familia, enseñarle a sus hijos y personal de servicio doméstico, en el sentido de no proporcionar ninguna clase de información a desconocidos, como también que no reciban ningún tipo de objetos de parte de posibles sospechosos.

Recomendaciones generales

  • Encargue su casa a vecinos cuando se vaya por períodos prolongados.
  • No abra la puerta a desconocidos
  • Identifique a quien llama a su puerta y solicite la correspondiente credencial a los encargados de tomar los datos.
  • Mantenga cerradas las puertas y ventanas de su domicilio
  • Ponga atención a su entorno, ante la presencia de cualquier individuo sospechoso, comuníquese inmediatamente con Carabineros.
  • Cambie constantemente las combinaciones de las chapas de su domicilio.
  • Instale dispositivos de seguridad en su domicilio
  • Mantenga contacto permanente con las unidades policiales más cercanas.
  • No acumule paquetes dentro de su vehículo
  • No cargue su billetera con mucho dinero en efectivo
  • Si lleva bolso o cartera, manténgalo protegido en todo momento
  • Al momento de cancelar alguna compra, no exhiba su billetera en público.

Medidas ante un asalto

La experiencia indica que los autores de este tipo de delitos los planifican con mucha anticipación, por lo que es de suma importancia tener en consideración lo siguiente:

  • Observar el movimiento del público.
  • Fotografiar las dependencias
  • Conocer el número de empleados y sus nombres.
  • Ubicación de puertas de accesos y salidas.
  • Movimiento interior del personal, su hora de llegada y salida.
  • Mantenga la posición que se le indique
  • Poner atención a la hora en que se inicio el asalto.
  • Observe el máximo de detalles del rostro y vestimentas de su agresor

 

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