Servicios básicos (agua, luz, electricidad, etc.)

Nuevos Medidores de energía inteligentes llegan a reemplazar el sistema análogo que conocemos

A la fecha se han instalado en alrededor de 250 mil hogares en Chile, pero esta medida pretende implementarse en un plazo de siete años en los más de 6 millones de medidores en el país. Sin embargo el primer año se estima llegar al 15% de las modificaciones. ¿Es posible negarse al cambio? Esta normativa es de carácter obligatorio. Si ud. se niega la empresa deberá reportar... Continuar

17 pilares fundamentales para el consumidor chileno

Hoy, especialmente en internet, existen miles de fuentes veraces que ayudan a orientar al consumidor sobre sus derechos. Sin embargo, sólo se acude a conocerlos cuando el producto sale fallado, o el servicio no cumple con lo prometido, en resumidas palabras al instante de ser boicoteados. Recién ahí se busca respaldo para afrontar el caso. En Chile, el organismo encargado de velar por el... Continuar

Protege tus derechos frente a una empresa de Servicios Básicos

Los servicios básicos de cada empresa como el agua, la electricidad, la telefonía y el gas son indispensables para todo consumidor, por lo que es necesario cumplir con ciertos estándares de calidad para que todo funcione de manera óptima. Es necesario tener mucho cuidado cuando se habla de este tema ya que no es posible para los consumidores cambiarse de empresa si es que reciben un mal... Continuar