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Protección al consumidor Salud
Derechos del consumidor/paciente en Chile

Los derechos del consumidor paciente en Chile volvieron a ponerse frente al ojo público cuando salió la noticia en redes sociales, del reclamo de una usuaria del servicio de salud, que llevaba 5 años esperando cirugía y que fue dada por muerta en el Hospital donde le debían hacer la intervención. Y llama la atención […]

Protección al consumidor Salud
Protección al consumidor de salud ¿Cómo hacer un reclamo cuando una clínica u hospital vulnera tus derechos?

Según estudios del SERNAC,  los reclamos más frecuentes de los usuarios de servicios de salud en Chile, son por mala calidad, incumplimientos de las condiciones del contrato y cobros indebidos. Por ejemplo, si la persona recibe un diagnóstico equivocado puede realizar un reclamo por mala calidad del servicio y si le dieron un presupuesto errado, […]