¿Cuál es tu requerimiento?
Preguntas para entender tu caso
Preguntas para contactarte
¿Usted representa al consumidor o a la empresa de retail?:
¿Cuál ha sido el perjuicio o derecho vulnerado?:
¿Se ha presentado el caso a SERNAC o a alguna otra autoridad?:
Describa brevemente el caso.:

¿A qué nos referimos con Tiendas comerciales y retail?


Local comercial es el espacio físico donde se ofrecen bienes económicos (servicios o mercancías) para su venta al público. Y el retail corresponde a la venta minorista, venta al detalle, venta al menudeo y está enfocado a satisfacer las necesidades a los consumidores finales.

En ambos casos, los proveedores de locales comerciales y retail tienen un interés comercial, y satisfacen mediante productos y servicios a los consumidores (carácter civil). Es por ello que la ley del consumidor tiene un interés en la regulación de estas actividades.
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