Nexo Abogados - El Portal de Abogados de Chile

Términos y Condiciones

1. NexoAbogados.cl
NexoAbogados.cl, en adelante La Plataforma, se constituyó con el objeto de construir y administrar una página Web destinada a facilitar las transacciones entre Abogados o Estudios de Abogados, por una parte, y empresas, personas o instituciones que requieran de servicios legales, por la otra.

2. Datos de contacto
Para más información de NexoAbogados.cl o sus servicios, escribir a contacto@NexoAbogados.cl. Las oficinas de La Plataforma se encuentran en Santiago.

3. Objetivo del sitio
El objetivo de La Plataforma es ser el mejor sitio en internet para buscar y ofrecer servicios legales, así como servicios y productos afines.

4. Relación con la información y limitación de responsabilidades
La Plataforma no está relacionada, directa o indirectamente, con ningún abogado ni estudio de Abogados, banco, grupo económico o institución gremial que pudiera generar restricciones al contenido o producir distorsiones en la objetividad de su presentación.
La Plataforma no comercializa los productos y servicios asociados al ámbito legal. Su vinculación a estos productos y sus oferentes se limita a ser un medio de publicación e intermediación vía internet. Los servicios ofrecidos son de exclusiva responsabilidad de los abogados o estudios jurídicos que los ofrecen a través de los servicios ofrecidos por La Plataforma.
La Plataforma no vende base de datos y tiene especial cuidado con que los datos sean mantenidos en reserva. Para este efecto, ha desarrollado tecnologías e invertido importantes recursos en mantener un alto estándar de seguridad de las bases de datos de propiedades y usuarios. Asimismo, procura permitir el acceso a datos solo a empleados de absoluta confianza.
El sitio incluye condiciones de uso y políticas de privacidad que fijan las medidas que La Plataforma puede tomar para que la información que le facilitan los usuarios permanezca segura y sea utilizada únicamente para los fines a los que está destinada.
No obstante lo anterior, La Plataforma no puede garantizar que los datos sean utilizados en la forma correcta y sin la eventualidad de un mal uso, o que dentro del uso convenido, este se realice en forma apropiada. El Usuario que hace uso del servicio asume este riesgo renunciando a denunciar o demandar a La Plataforma por cualquier molestia, daño o menoscabo en su privacidad que pudiera haber tenido su origen en un servicio con datos compartidos. En especial, no será responsable de llamados telefónicos, cartas, fax, email u otras comunicaciones que no correspondan a los detallados como servicios propios de La Plataforma y que tengan debidamente elementos identificatorios de tales.
La Plataforma ha invertido recursos para cumplir con los mejores estándares de calidad y seguridad en el acceso de los usuarios al sitio Web. Sin embargo, lo anterior no garantiza que sus servicios estén operativos en todo momento y sin la eventualidad que se produzcan errores, interrupciones, suspensiones e intercepción de datos personales que ocurran en la red y en el sitio, que el sitio o sus servidores sean absolutamente invulnerables a virus o que no pueda ser agredido en su conjunto por elementos dañinos. En consecuencia, La Plataforma no será responsable, de cualquier daño, sea este directo o indirecto, previsto o imprevisto que pudiera producirse a un visitante, usuario registrado, oferente o cliente a causa o con ocasión del uso del sitio. La Plataforma no está obligada a responder ningún correo electrónico. La información publicada por La Plataforma no puede ser utilizada total o parcialmente por un visitante o usuario en otros sitios mediante enlaces no convenidos o por cualquier otro medio, sin la autorización previa de La Plataforma.
Con el objetivo de posibilitar agregar más servicios y funciones a futuro a la plataforma web, La Plataforma se reserva el derecho se hacer modificaciones a los Términos y Condiciones publicando en el sitio los términos y/o condiciones que fueron modificadas. A modo general, las modificaciones comenzarán a regir en un plazo de siete días desde su publicación en el sitio. Si es que algún usuario de La Plataforma no acepta las mismas tiene un periodo de cuatro días para comunicarse con La Plataforma, en cuyo caso el vínculo contractual quedará disuelto y dicho usuario quedará imposibilitado como usuario. Una vez vencido este periodo se considera que el usuario de La Plataforma acepta los nuevos términos y condiciones del sitio y el contrato continua siendo válido entre las partes. 
El material gráfico en que haya habido incorporación de diseño o modificaciones por parte de La Plataforma, solo podrá ser usado en dicho sitio, salvo autorización expresa de La Plataforma. NexoAbogados.cl así como los software de NexoAbogados.cl (software) están registrados como marca y protegidos bajo derechos de autor, prohibiéndose su uso no autorizado, y en el caso de La Plataforma, su reproducción total o parcial por cualquier medio.

5. Usuarios de La Plataforma
Existen distintos niveles de usuarios de La Plataforma:

5.1 Visitante
Es todo aquel usuario que accede a una o más páginas de información publicada en La Plataforma, no exigiéndose su identificación para dicho acceso.

5.2 Usuario Registrado
Es aquel visitante que incorpora sus datos en un formulario de registro para solicitar la cotización de un servicio, sea que finalmente lo contrate o no. La necesidad de identificación se fundamenta en la naturaleza misma del servicio y en el control de acceso a recursos y/o información más detallada. Las cotizaciones recibidas a través de La Plataforma, en especial en lo referente a resultados y formas de pago, NO tienen veracidad legal y/o comercial desde el punto de vista que un Usuario Registrado pueda exigir que el servicio se lleve a cabo en la forma prometida por el Oferente Contratado. La responsabilidad en el cumplimiento de dicha promesa recaerá exclusivamente en dicho Oferente Contratado
Asimismo La Plataforma no se constituye en garante de los compromisos que puedan celebrarse entre Usuarios Registrados y Oferentes Contratados. En este sentido, La Plataforma no asume responsabilidad alguna por los inconvenientes y/o perjuicios que puedan producirse a causa o con ocasión de un servicio finiquitado, en curso o contratado a través de La Plataforma, en especial en los casos en que ha mediado un pago por parte del Usuario. Podrán tener acceso a los servicios destinados a Usuarios Registrados (Usuarios) de La Plataforma, todas aquellas personas naturales que, en representación propia o de una persona jurídica, se registren entregando datos mínimos de identificación solicitados en el formulario correspondiente.
Los servicios destinados a Usuarios, descritos a continuación, quedarán habilitados con el registro del Visitante que por ese acto se convierte en Usuario de La Plataforma.

Nuestro sitio de internet no recoge ni captura datos personales automáticamente, los únicos que se recogen son aquellos que los usuarios facilitan Los servicios a los que tendrá acceso el Usuario Registrado son los siguientes:
-Solicitar cotización respecto a un servicio legal que desee contratar.
-Recibir cotizaciones de abogados o estudios de abogados interesados en tomar su caso.
-Contratar los servicios del abogado o estudio de abogados que le haga la propuesta más afín a sus intereses.
-Establecer comunicación directa con el abogado o estudio de abogados contratado, hasta el término del servicio.
-Pagar los honorarios establecidos por el Abogado o Estudio de Abogados contratado.
El Usuario podrá usar libremente los servicios habilitados para él cuando lo estime conveniente. Para utilizarlos, deberá aceptar las Condiciones de Uso de NexoAbogados.cl.
La Plataforma no cobra ni cobrará monto alguno a los usuarios por el uso de la Plataforma, La Plataforma obtiene su remuneración a través de un cobro al Abogado o Estudio de Abogados contratado a través de La Plataforma. El Usuario reconoce este derecho como compensación de la prestación del servicio que él obtiene, renunciando a cualquier acción que busque eludir este pago. La Plataforma no tiene cómo comprobar que quien ingresa el email y contraseña sea su titular. Por lo tanto, será responsabilidad de cada Usuario tomar los resguardos necesarios para evitar inconvenientes por el uso de sus señas identificatorias por una persona distinta del Usuario registrado.
No se podrá usar la información a que se tiene acceso como Usuario registrado con propósitos comerciales, incluyendo la promoción de cualquier bien o servicio, sin la autorización previa de La Plataforma. En el caso que se utilice con fines no comerciales, periodísticos, académicos u otros, deberá ser citado como fuente.

La Plataforma se reserva el derecho de eliminar Usuarios del registro, en forma unilateral y sin expresión de causa, cada vez que comprobara o existieren antecedentes de que el Usuario esté haciendo un mal uso de los servicios de La Plataforma, tales como:
- Incluir datos falsos.
- Tratar de extraer información no autorizada.
- Tratar de introducir virus informático.
- Obstaculizar, restringir o limitar el uso de los servicios a otros Usuarios.
- Proporcionar información obscena, difamatoria o dañina, incluyendo cualquier tipo de comentario, restricción o exigencia que pudiera ser calificada como denigratoria, desproporcionada, injustificada o discriminatoria en razón de credo, nacionalidad, estado civil, género, origen, condición social, raza, orientación sexual u otros criterios similares.
- Usar los servicios del sitio para finalidades no permitidas por la ley, la moral y las buenas costumbres.
- En general, hacer un uso que pueda, bajo distintos aspectos, afectar al La Plataforma, NexoAbogados.cl, sus Clientes u otros Usuarios. La Plataforma se reserva el derecho a decidir si un determinado uso se aparta del objetivo para el cual el sitio y los servicios que provee fueron creados.

5.3 Oferente
Es aquel abogado o Estudio de Abogados que hace uso de La Plataforma para ofrecer sus servicios legales. Será de completa responsabilidad del Oferente la información enviada a través de La Plataforma relativa a su persona, la empresa a la que representa (si es el caso) y a sus propuestas y cotizaciones, sean de carácter gráfico, precios o contenido de textos.
La Plataforma no será responsable de los eventuales perjuicios para el Oferente, que pudieran resultar de la utilización de datos por parte de personas o instituciones, para fines distintos de los perseguidos por el Oferente, tales como estudios de mercado u oferta de servicios. El Oferente declara conocer y aceptar que cada dato relativo a su servicio queda disponible para los usuarios registrados, y que este sitio no tiene capacidad para restringir más allá del registro de usuario requerido.

Será responsabilidad de El Oferente:
-Inscribirse correctamente en La Plataforma, a objeto de que le lleguen al correo electrónico que indique, las solicitudes de cotización de su interés que inscriban los Usuarios Registrados.
-Revisar las solicitudes de cotización recibidas, y decidir su participación.
-Enviar las cotizaciones que le resulten de interés, proveyendo información fidedigna al Usuario Registrado de La Plataforma en relación a sus antecedentes y experiencia.
-Pagar un fee de $1.250.- por cada cotización enviada a través de La Plataforma correspondiente a un caso individual, de encontrarse registrado en el Plan Free de La Plataforma.
Alternativamente, el oferente puede inscribirse y pagar un fee mensual correspondiente a cada tipo de Plan de La Plataforma, los cuales conceden la posibilidad de acceder a los datos de contacto de un número variable de Usuarios Registrados. Los Planes de La Plataforma son: Premium (costo mensual de $7.900 y posibilidad de acceso libre a 12 contactos), Silver (costo mensual de $14.900 y posibilidad de acceso libre a 24 contactos) y Gold (costo mensual de $28.900 y posibilidad de acceso libre a 48 contactos). El número de contactos disponibles para el Oferente vuelve a cero pasado el periodo de duración del plan que ha contratado. El Oferente tiene la libertad y exclusiva responsabilidad de hacer uso o no de la cantidad de contactos de Usuarios Registrados mensuales que posea según su tipo de Plan de La Plataforma. 

Los usuarios Oferentes que soliciten los datos de contacto de un cliente deben estar efectivamente interesados en enviarle una propuesta formal al cliente y están obligados a hacer sus mayores esfuerzos por que así sea. Dicho término tiene por objetivo el cumplimiento del número de cotizaciones que el cliente estipulo querer recibir. 
La Plataforma no garantiza la obtención de un número mínimo cotizaciones o contrataciones de servicios por parte de potenciales interesados en los servicios del Oferente. En consecuencia, La Plataforma no asume responsabilidad alguna en los eventuales daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran atribuirse a la ausencia de cotizaciones o contrataciones. Por otro lado, La Plataforma no se responsabiliza por la inclusión de datos falsos o erróneos por parte de el Usuario Registrado, al ser este el único responsable de la proveer su información.
Un abogado, individualizado mediante su Rol Único Tributario (RUT), sólo podrá registrarse una vez en La Plataforma.

Para comodidad y transparencia del servicio ofrecido, La Plataforma cuenta con 1 sistemas de pago  para El Oferente provisto por la empresa externa Transbank: PatPass, el sistema de Pago Automático Mensuales de Cuentas con Cargo a su Tarjeta.
La Plataforma procura realizar todos sus esfuerzos en que los sistemas de pago funcionen correctamente, y, en caso contrario, dar soporte y/o remediarlo. Dicho lo anterior, y dado el carácter externo del servicio de cobro, La Plataforma no será responsable de los eventuales perjuicios para El Oferente que pudiera resultar de la utilización de los alternativos sistemas de pago.